Allgemeines zum Gewerbe und zu den Produkten
* Gewerbeschein vorhanden
* Verpackungslizenz vorhanden!
* Alle Produkte werden nach DIN Norm angefertigt!
Versand
Ich versende ausschließlich versichert mit DHL, damit beide Seiten abgesichert sind.
Wie lang ist die Bearbeitungsdauer?
Alle Waren werden Stück für Stück mit sehr viel Liebe angefertigt. In der Regel sind die Produkte innerhalb von 5 Tagen versandfertig. Je nach Auftragslage kann es auch mal schneller gehen oder auch mal länger dauern. Bitte beachtet, dass ich erst nach vollständigem Zahlungseingang anfange eure Sachen zu bearbeiten.
Warum sind die Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Alle angefertigten Produkte sind Kundenwünsche. Da der Kunde sich das Design und die Zusätze ausgesucht hat, kann ich die Sachen nicht weiter verkaufen.
Umtausch!
Grundsätzlich ist ein Umtausch bei Nichtgefallen nicht möglich. Sollte es aber mal vorkommen, dass die Ware defekt bei euch ankommt, so kontaktiert mich unverzüglich per Mail: diekreativekatze@gmx.de oder per WhatsApp unter 0152 34702744. Anschließend sendet ihr mir die defekte Ware zurück und ich werde euch so gut es geht, Ersatz zukommen lassen oder ihr erhaltet eine Rückerstattung.